Поиск
Голосование
Вам было бы интересней посетить семинар посвященный теме:
 

Немного об интернет-консультировании

Немного об интернет-консультированииНа наш электронный ящик все чаще приходят письма. Люди задают разнообразные вопросы, комментируют статьи. Многие из тех, кто пишет на почту, приходят на реальные консультации, другие не приходят, но есть еще и те, кто желают получать помощь только через интернет. Надо заметить, что это стало очень распространенной формой помощи в нашем обществе.

Почему это происходит?

Во-первых, люди зачастую не знают, к какому им специалисту обратиться, а также не понимают, что за помощь они могут получить. Они задают вопросы, а мы в письмах направляем, рекомендуя обратиться на индивидуальную работу, к семейному специалисту, психиатру, детскому психологу или пройти тренинг личностного роста. Также мы объясняем, как это может помочь человеку с его трудностями. Тем самым, и клиенты, и мы экономим свое время.

Вторая причина обращения связана с тем, что люди живут в отдаленных районах, где нет психологов и психотерапевтов, либо они находятся за рубежом. В практике нашего центра были и такие примеры.

Некоторые люди страдают фобиями, паническими атаками и не могут выйти из дома, либо они имеют проблемы со здоровьем, испытывают стеснение, желают остаться анонимными и т.д. Это очень распространенные причины обращения к нам виртуально.

Огромный плюс такого консультирования в том, что люди делают первый и очень трудный шаг в преодолении проблем - они обращаются за помощью. Второй важный положительный момент в том, что излагая, свои проблемы в письменной форме, и, отвечая на наши уточняющие вопросы, клиенты лучше понимают себя. Самый же главный плюс в том, что такие консультации имеют терапевтическую ценность и клиенты могут достичь определенных результатов.

Несмотря на перечисленные плюсы, в таком виде консультирования есть и свои минусы. Например, психолог не видит клиента, либо видит не полностью (при видеоконсультациях). Это неблагоприятно, потому что некоторые клиенты на словах могут говорить одно, а тело их может указывать на противоположное. Например, клиент может говорить о травмирующей ситуации в детстве, отмечая, что все давно пережил, простил, а в этот момент психолог может наблюдать изменения цвета лица, дрожание конечностей, задержку дыхания, изменение положения тела и т.д. Все это очень важная информация, которая при интернет - консультировании часто бывает утрачена.

Еще один минус виртуального консультирования в том, что оно может быть средством избегания контакта. Вы замечали такую особенность, что когда вы не хотите встречаться с человеком, а вам необходимо передать ему определенную информацию, то гораздо легче ему позвонить, а еще легче написать смс. Нет близкого общения с человеком, поэтому не так и страшно. Точно также и с консультированием. Это легче, но самого главного инструмента психолога, а именно, реального, истинного общения двух людей нет.

Отсюда можно сделать вывод, что интернет-консультирование - это альтернативный источник психологический помощи со своими плюсами и минусами. Особенно важно обращаться за виртуальным консультированием в тех случаях, когда традиционное психологическое консультирование или участие в тренингах, группах невозможно.

Психологи нашего центра оказывают услуги через интернет. Свои вопросы можно задавать в нашем разделе «вопрос психологу»

С уважением, Наталья Герасимова.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить